El envío se cobra al Cliente y se calcula directamente en el carrito de la compra. Los costes son los siguientes:
Italia: GRATIS más de 500,00 €
Unión Europea/Reino Unido: 30,00 €
Europa fuera de la UE: 37,00 €
EE. UU. y CANADÁ: 48,00 €.
Resto del mundo: 50,00 €
Los pedidos se envían mediante DHL Express, Fedex, TNT Italy o SDA.
Si fuera necesario el pago de aranceles aduaneros, estos correrán siempre por cuenta del Cliente.
Los pedidos se tramitan en un plazo de 48 horas desde su recepción y luego se envían, tras la comprobación de la validez del pago, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora italiana).
Cuando se entrega un paquete, el Cliente debe inspeccionarlo en detalle antes de aceptar la entrega y firmar el acuse de recibo. La firma de este acuse de recibo transfiere la propiedad de la mercancía al Cliente, que ya no podrá presentar quejas ni reclamaciones.
Si el embalaje muestra signos de manipulación o parece estar dañado por cualquier motivo, se recomienda al Cliente que firme el acuse de recibo con la leyenda CON RESERVA, o bien que rechace el paquete anotando el motivo en el documento de entrega. Cualquier reclamación posterior a la entrega relacionada con daños en el paquete o entregas parciales de mercancías debe recibirse en un plazo de 24 horas desde la entrega, según se indica en el sitio web del servicio de mensajería; de lo contrario, no podrá ser aceptada.
En caso de rechazo injustificado o de solicitud de devolución de la mercancía al remitente, cualquier coste de reenvío y cargos cobrados a Gaudenzi Srl se deducirán de cualquier reembolso debido al Cliente.
Tiempos de entrega:
Italia/países CEE: 1-3 días
EE. UU. y Canadá: 4-5 días
Resto del mundo: 5-6 días
Gaudenzi Srl no será responsable de ningún retraso causado por formalidades aduaneras o por fuerza mayor u otras circunstancias ajenas al control de Gaudenzi Srl.
