Fecha de la última actualización: 25/01/2022
Dado que la protección de datos es un asunto muy serio para nosotros, queremos informarle sobre las formas en que se tratan los datos y los derechos que puede ejercer conforme a la normativa de protección de datos vigente, en particular al Reglamento de la UE 2016/679 (en adelante también designado como "RGPD").
A continuación encontrará información clave sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Gaudenzi en relación con su uso del sitio web y de los servicios ofrecidos. Encontrará más información sobre cómo Gaudenzi gestiona sus datos personales en esta Política de Privacidad.
Le pedimos, además, que lea los "Términos y Condiciones", que contienen información detallada sobre las condiciones relacionadas con nuestros servicios. Algunos servicios pueden estar interesados a condiciones legales específicas, en cuyo caso se proporcionará la información adecuada cuando sea necesario.
Gaudenzi Srl
Via Nuova Circonvallazione n. 57/B
47900, Rímini (RN)
Correo electrónico: customercare@gaudenziboutique.com
Los datos tratados por el Responsable del tratamiento son exclusivamente los “datos personales” (conforme al art. 4.1 del RGPD).
En particular, pueden incluir, entre otras:
El periodo de conservación de datos personales, respecto a los fines mencionados en esta sección es el siguiente:
- Para los fines indicados en la letra a), los datos se conservarán durante el período de vigencia de la relación jurídica y hasta 24 meses después de su finalización. La oposición al tratamiento para otros fines de marketing distintos de los indicados en la letra a) no equivaldrá a la oposición respecto de esta última ni implicará el cese de actividades relacionadas con ella. Para las compras pendientes el carrito, los datos se conservarán durante un máximo de 48 horas desde la incorporación de productos en él.
- Para los fines indicados en la letra b), los datos se conservarán hasta la acreditación de los pagos relacionados con las compras realizadas y la conclusión de los trámites administrativos y contables correspondientes, así como hasta la caducidad del derecho de devolución y los términos aplicados para impugnar el pago, y en cualquier caso por un período no superior a los dos años desde la compra, salvo por otras necesidades relacionadas con cualquier litigio, iniciado o en proceso de constitución.
- Para los fines indicados en la letra c), los datos se conservarán por el tiempo que dure la navegación y hasta que los datos sean tratados, con fines estadísticos, en forma agregada, salvo que su conservación durante un periodo adicional sea necesaria para proteger los derechos e intereses del Responsable del tratamiento (por ejemplo, en caso de incidentes de seguridad).
Los datos personales también pueden ser tratados para ciertos fines para los cuales el interesado ha dado su consentimiento.
a. Responder a solicitudes o preguntas enviadas a los contactos indicados en este sitio web, recibir información también sobre nuestros productos y servicios, así como enviar presupuestos y solicitudes de asistencia;
b. Llevar a cabo actividades publicitarias, de marketing o promocionales, incluyendo el envío de boletines y otros materiales informativos relacionados, mediante métodos de contacto automatizados (por ejemplo: llamadas sin operador, correos electrónicos, mensajes de texto y diversos sistemas de mensajería, incluyendo instantáneos y en línea, incluso a teléfonos móviles) y métodos no automatizados (envío de correo en papel y llamadas con un operador).
El periodo de conservación de datos personales, respecto a los fines a los que se refiere en esta sección, es el siguiente:
- Para los fines indicados en la letra a), los datos se conservarán hasta que la solicitud sea gestionada, salvo cualquier relación jurídica relacionada con la solicitud y establecida entre el interesado y el Responsable del tratamiento de los datos (en este caso, el periodo de conservación corresponderá al previsto o determinado para el tratamiento de datos relacionados con dichas relaciones jurídicas).
- Para los fines indicados en la letra b), los datos se conservarán durante 24 meses desde el otorgamiento del consentimiento.
Como parte de los fines mencionados, el Responsable del tratamiento de los datos puede comunicar sus datos a:
* Puede obtenerse más información sobre los destinatarios (conforme al artículo 4, apartado 9 del RGPD) poniéndose en contacto con el Responsable del tratamiento de los datos utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.
El Responsable del tratamiento de los datos le informa que no tiene intención de transferir datos personales a países fuera de la UE y el EEE para los fines indicados anteriormente.
El interesado, en relación con los datos personales cubiertos por esta política, tiene derecho a ejercer los derechos previstos en el Reglamento de la UE que se establecen a continuación:
- derecho de acceso del interesado [art. 15 del Reglamento de la UE] (que consiste en la posibilidad de ser informado sobre el tratamiento que se realiza de sus datos personales y posiblemente recibir una copia de estos);
- derecho a la rectificación de sus datos personales [art. 16 del Reglamento de la UE] (el interesado tiene derecho a rectificar datos personales inexactos que le conciernen);
- derecho de supresión de sus datos personales sin demora indebida ("derecho al olvido") [art. 17 del Reglamento de la UE] (el interesado tiene, y tendrá, derecho a que sus datos sean eliminados);
- derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales en los casos previstos por el art. 18 del Reglamento de la UE, incluyendo en caso de tratamiento ilícito o impugnación de la exactitud de los datos personales por parte del interesado [art. 18 del Reglamento de la UE];
- derecho a la portabilidad de los datos [art. 20 del Reglamento de la UE], (el interesado puede solicitar sus datos personales en un formato estructurado para transmitirlos a otro responsable del tratamiento, en los casos previstos en el mismo artículo);
- derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales [art. 21 del Reglamento de la UE] (el interesado tiene, y tendrá, derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en los casos previstos y regulados por el art. 21 del Reglamento de la UE);
- derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado
[art. 22 del Reglamento de la UE] (el interesado tiene, y tendrá, derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado).
La descripción anterior no sustituye el texto de los artículos citados en ella, que se reproducen aquí íntegramente, y para la lectura completa de los cuales se remite a la última sección de esta política. En cuanto a los fines para los que se requiere consentimiento, el interesado puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto inmediato, sin perjuicio de los términos previstos por la ley. En términos generales, la retirada del consentimiento solo tendrá efecto en el futuro. Los derechos mencionados pueden ejercerse conforme a las disposiciones del Reglamento de la UE enviando un correo electrónico a la dirección customercare@gaudenziboutique.com o a otra dirección indicada en los datos de contacto indicados en el punto 1. Gaudenzi Srl, en cumplimiento del art. 19 del Reglamento de la UE, procederá a informar a los destinatarios a quienes se han comunicado los datos personales de cualquier rectificación, supresión o limitación de tratamiento solicitada, cuando sea posible.
Si el interesado considera que sus derechos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en Italia. Para más información sobre sus derechos y el ejercicio de estos, consulte https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524 o envíe una comunicación por escrito a la Autoridad Italiana de Protección de Datos.
Le informamos de que, si los fines del tratamiento tienen como base jurídica una obligación legal o contractual (o incluso precontractual), el interesado debe necesariamente facilitar los datos solicitados. De lo contrario, será imposible que el Responsable del tratamiento proceda a la consecución de los fines específicos de tratamiento.
De igual modo, en lo que respecta a los fines basados en un interés legítimo y que no requieran consentimiento, la oposición del interesado implica o hará imposible proceder a la consecución de los respectivos fines y de cualquier servicio relacionado, por los cuales el interesado haya ejercido su derecho de oposición, sin perjuicio de motivos legítimos imperiosos que pudieran presentar los responsables del tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado o que tengan como objetivo proteger los derechos ante los tribunales.
Le informamos que los fines mencionados anteriormente tienen el consentimiento como base jurídica y que, respecto a estos fines, el interesado puede revocar su consentimiento en cualquier momento y los efectos comenzarán desde el momento de la revocación, sin perjuicio de los términos previstos por la ley. En términos generales, la revocación del consentimiento solo tendrá efecto en el futuro. Por lo tanto, el tratamiento realizado antes de la revocación del consentimiento no se verá afectado y mantendrá su legitimidad. La falta de consentimiento o el consentimiento parcial (o la revocación de este) puede no garantizar la provisión completa de los servicios o actividades, con referencia a los fines individuales para los cuales se niega el consentimiento, y no constituirá perjuicio ni impedimento para los demás fines (y actividades relacionadas con ellos) que no estén implicados o expresamente afectados por la denegación del consentimiento o que no se basen en esta base jurídica.
Cabe señalar que, en relación con la solicitud de información, aunque el consentimiento para el tratamiento de datos personales sigue siendo libre y opcional, es necesario para la gestión de la solicitud. Por lo tanto, el envío de la solicitud o expresión equivalente de voluntad se considerará como otorgamiento del consentimiento, que siempre será revocable, con las consecuencias ilustradas anteriormente.
Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan regularmente; si su supresión es imposible o solo posible mediante un esfuerzo desproporcionado debido a una modalidad de conservación particular, los datos no podrán ser objeto de tratamiento y deberán archivarse en soportes no accesibles.
Actualmente, se excluye el uso de procesos de toma de decisiones puramente automatizados, tal y como se detalla en el artículo 22 del RGPD. Si en el futuro se decide establecer dichos procesos para casos individuales, se le notificará por separado, en la medida en que así lo exija la ley, o se actualizará esta política.
Los datos personales serán tratados en formato papel, informatizado y telemático, y se ingresarán en las bases de datos correspondientes a las que puedan acceder, y por tanto tomar conocimiento, los empleados expresamente designados por el Responsable del tratamiento de los datos como encargados del tratamiento, así como personal autorizado, quienes podrán llevar a cabo operaciones de consulta, uso, tratamiento, cotejo y cualquier otra operación apropiada, incluida la automatización, en cumplimiento de las disposiciones legales necesarias para garantizar, entre otras cosas, la confidencialidad y seguridad de los datos, así como la exactitud, actualización y relevancia de los datos respecto a los fines declarados.
Tratamiento de datos útiles para fines de navegación
Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para operar este sitio web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión es inherente al uso de protocolos de comunicación por Internet. Esta información no se recopila para asociarse con interesados identificados, pero por su propia naturaleza podría, mediante el tratamiento y la asociación con datos en poder de terceros, permitir que los usuarios sean identificados. Entre la información que se puede recopilar tenemos direcciones IP, el tipo de navegador o sistema operativo utilizado, direcciones URI (identificador de recursos uniforme), el nombre de dominio y las direcciones de los sitios web desde los que se realizó la solicitud (páginas de procedencia/salida), la hora en que se realizó la solicitud al servidor, el método utilizado e información sobre la respuesta obtenida, más información sobre la navegación del usuario en el sitio web (véase también la sección sobre cookies) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario. Estos mismos datos también podrían usarse para identificar y determinar responsabilidades en caso de posibles delitos informáticos contra el sitio web.
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Aviso sobre menores de 14 años
Los menores de 14 años no pueden proporcionar datos personales. Gaudenzi Srl no será en ningún caso responsable de la recogida de datos personales ni de declaraciones falsas proporcionadas por el menor y, en cualquier caso, si se detectara dicho uso, Gaudenzi Srl facilitará el derecho de acceso y supresión ejercido por el tutor legal o por quienes ejerzan la patria potestad o tutela del menor.
Cambios y actualizaciones
Esta política contiene la fecha de su última actualización en su encabezamiento. Gaudenzi Srl también podrá realizar cambios y/o añadidos a esta política de privacidad como consecuencia de posibles modificaciones y/o adiciones normativas posteriores.
Referencias normativas sobre los derechos del interesado
Artículo 15
Derecho de acceso del interesado
Artículo 16
Derecho de rectificación
El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
Artículo 17
Derecho de supresión ("el derecho al olvido ")
Artículo 18
Derecho a la limitación del tratamiento
Artículo 19
Obligación de notificación relativa a la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento
El responsable del tratamiento comunicará cualquier rectificación o supresión de datos personales o limitación del tratamiento efectuada con arreglo al artículo 16, al artículo 17, apartado 1, y al artículo 18 a cada uno de los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado.
El responsable informará al interesado acerca de dichos destinatarios, si este así lo solicita.
Artículo 20
Derecho a la portabilidad de los datos
Artículo 21
Derecho de oposición
Artículo 22
Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles